星期二, 4月 29, 2008
星期四, 2月 07, 2008
星期二, 1月 01, 2008
星期一, 12月 31, 2007
星期三, 12月 12, 2007
星期六, 12月 01, 2007
星期六, 10月 27, 2007
星期五, 10月 26, 2007
星期二, 9月 25, 2007
星期三, 9月 12, 2007
星期六, 9月 08, 2007
[MYCAT]Mi要開門喔!
經歷了個多月...
見過家中各人開門後...
並在媽媽的慫恿下...
阿Mi要自己來試一下了...
其實之前都試過想開的了...
不過趕不及拍下來...
那次的意志比今次堅定好多...
是一直挺着身站着去弄的...
今次只跳了兩次去試...
星期四, 9月 06, 2007
星期二, 8月 07, 2007
收到和記電話
今日收到和記寬頻o既電話...
我一聽到"和記寬頻"o個幾個字已經有火起了...
打o黎為咩呢?
初初諗佢"唔會係追數o甘搞笑o卦,中止服務之後隔o左2個月o架喇喎"...
點知原來問我續唔續約///
真係呆一呆...
我6月4 號就已經同你o地斷絕o左關係o架啦...
今日係8月7 號...你o地system有問題?
我話比佢知我唔會考慮續約...
佢問我點解...
因為我用緊網上行兼且搬埋屋...
佢又問我有冇通知佢o地...
我幾個月都上唔到網所以個服務已經斷o左///
真係突然挑起我把火///
搞到我都唔知講咩...
一舊舊///
我應該講o既係...
個問題就係你公司已經好長時間比唔到服務我...
我已經去o左東方日報同消委會度嘈...
你o地公司先至主動有返d服務...
不過唔係寬頻服務...
而係為o左証明都係冇服務...
你o地個客戶服務經理仲留o左直線比我...
等我得閒打o下比佢傾計...
但之後都仲係要再搞o左一大輪...
最後你公司已經主動同我終止o左合約...
詳細睇返之前到底發生o左咩事
我一聽到"和記寬頻"o個幾個字已經有火起了...
打o黎為咩呢?
初初諗佢"唔會係追數o甘搞笑o卦,中止服務之後隔o左2個月o架喇喎"...
點知原來問我續唔續約///
真係呆一呆...
我6月4 號就已經同你o地斷絕o左關係o架啦...
今日係8月7 號...你o地system有問題?
我話比佢知我唔會考慮續約...
佢問我點解...
因為我用緊網上行兼且搬埋屋...
佢又問我有冇通知佢o地...
我幾個月都上唔到網所以個服務已經斷o左///
真係突然挑起我把火///
搞到我都唔知講咩...
一舊舊///
我應該講o既係...
個問題就係你公司已經好長時間比唔到服務我...
我已經去o左東方日報同消委會度嘈...
你o地公司先至主動有返d服務...
不過唔係寬頻服務...
而係為o左証明都係冇服務...
你o地個客戶服務經理仲留o左直線比我...
等我得閒打o下比佢傾計...
但之後都仲係要再搞o左一大輪...
最後你公司已經主動同我終止o左合約...
詳細睇返之前到底發生o左咩事
星期日, 7月 22, 2007
星期二, 7月 10, 2007
星期一, 7月 09, 2007
星期日, 6月 10, 2007
星期一, 5月 28, 2007
星期日, 5月 13, 2007
星期五, 5月 11, 2007
星期一, 5月 07, 2007
星期四, 3月 08, 2007
星期日, 3月 04, 2007
用和記寬頻上到網要燒炮仗慶祝!
由2005年12月份開始...
即是本人用了和記寬頻的第12個月...
惡夢就開始了...
起初改用和記...
是因為人人都讚好...
用開的網上爬的熱線又經常唔通...
(唔係上唔到網都唔會打去吧~
上唔到網已經心情不佳的了...
打唔到熱線更加火上加油...
竟然可以等到條線都自己斷埋...
真係可怒也...)
一簽就是年半的約...
現在想起也可怕...
因為和記寬頻的服務由天使成為魔鬼不消一年...
最初11個月的服務真的可說是在天堂一般...
上網速度之快及穩定性很令人雀躍...
可惜原來是一場惡夢的前奏曲...
12月的一天...
突然上不了網...
打去1222...
不久就上返網...
最恐怖o既係呢個月差唔多成個都係o甘...
隔幾日就發生一次...
已經搞到電話都唔想打...
因為就算唔打...
第2日都會正常返...
去到2006年...
1月同2月都唔係發生得好頻密...
3月直情好正常...
於是和記寬頻打電話o黎話續約...
就答應o左...
之後o個幾個月都好正常...
到o左7月...
惡夢又開始...
仲有成7個月(10月17日啊!)先至完contract...
真麻煩...
不能上網日子: (只是部分,因為有部分日子太多不能上網的時間,沒有心情記錄)
2005年
12月(起碼有一半時間上唔到)
2006年
7月8日、7月12日、7月15日、7月17日、7月19日
8月5日、8月6日、8月9日(師傅上到o黎竟然同我講我o地條邨o個個主機有問題,成條邨都係o甘,要輪住上,幫唔到我,雖然佢係好有禮貌o甘同我講,不過無論係咩人聽到o甘o既事都會覺得好忿怒)
9月28日─9月29日
10月5日、10月19日(狂斷線)、10月20日、10月21日、10月22日─10月23日、10月28日
11月至12月(太多不能上網日子了!)
2007年
2月20日─2月21日
3月2日、3月4日、3月11日、3月18-19日(18日晚致電投訴)、20日(上午不能、下午經維修後正常、晚上斷線3次;21日收到和記電話查詢上網情況)、23日
4月1日─12日,26日─30日
(
4號約o左個師傅7號o黎...
個師傅7號下畫12點幾打o黎...話係機房有事...會搵個機房的師傳約我整...
8號和記打o黎....都係話會搵個機房的師傳約我整...
9號冇人打過o黎...
10號我打去比和記...佢話比我知阿師傳個file close o左...仲話係整好o左..跟住又約o左個師傅12號來
11號個師傅o係冇事先通知的情況下...上o左o黎我屋企check個modem同連出去o個條線...都係正常o既...可以證實完全係出面o既事
12號個師傅下晝12點幾就o黎o左...明明約o左6-8pm...不過都叫做駁o左另一條線比我o地用住先...叫做好過冇啦...係好過之前o個d都係由得我繼續一時上到一時上唔到...甚至上唔到...
13號下晝和記又打o黎問有關維修個師傅o既意見...
26號又斷o左線喇...打去比1222...佢又話係機房有問題...約o左師傳29號上o黎...
28號個師傳就打o左o黎話成條邨o既線都已經死晒...會send個report上上面搵人整喎...
30號有人打o黎問進度喎...仲會有咩進度吖...投訴投訴投訴投訴!!!)
5月1-9日、 15日至19日
(7號下午和記有人打o黎話已經收到東方日報同消委會的轉介信,仲比埋直線電話,叫我call back返或者聽日再打比我...
8號晚上9點幾客戶經理打o黎...約我再整...仲話有信心整得到...仲會搵個有經驗o既師傅o黎整...於是約o左第二日o黎...
9號阿師傅10點幾就o黎o左整喇...師傅又o左個手提電話...話如果...真係上得到喎...又睇o下捱得幾耐...今日仲收到和記一封信...話搵唔到我喎...真係搵鬼信啊...
15號和記打o黎問條線okay唔okay...okay就話當整好o左
16號下晝佢就斷o左喇...我打比阿客戶經理...佢話叫師傅check o下...仲話第2日就會覆我...如果唔得就會幫我中止合約...
17號佢冇打o黎...
18號佢冇打o黎...唔會o甘橋手電同屋企電話都唔通呱...我手電24小時開住...仲有留言信箱...
19號我打比佢...
我 : 唔該RC.
RC(客戶經理):係!我係!
我:我係X小姐呀!
RC:係!
我:我想問點呀?!
RC:我o地會安排返個師傅上o黎幫你睇睇...因為上次in house整都証明得o左...我轉頭call返你o丫...
我: (你都痴線...17號咪有人o黎大整o左...仲有得整乎?!..整o左咩?唔似有喎)
我: (睇你一陣打o黎點講...)...好o既...
過o左幾個字...
RC:唔該X小姐!
我:我係!
RC:唔好意思呀X小姐,我o地check返原來已經有人o黎大修o左..但係都係恢復唔到X小姐你o個度o既服務...所以我o地宜家會無條件同X小姐你即時中止合約...X小姐你可以即刻去搵過第二間ISP...今個月o既月費會做返適當o既調整...如果6月中前冇收到信去交返個modem...就打返電話比我啦...如果有咩問題你都可以打返我個電話搵我...你知我電話啦?...阻o左X小姐你o甘多時間真係唔好意思呀...希望第時有機會再服務X小姐你啦...
我: (呢世都唔好再搵d o甘o既o野搞喇)好o既...bye bye...)
6月4日
終於收到和記的有關終止服務的信件...d效率真係快到...
香港李老闆的各大業務,讓你能全面受氣的服務。
向外界投訴過程:
4月30日
-向消委會(親身)、東方日報(e-mail)及蘋果日報(e-mail)投訴
5月1日
-向消委會補交文件
5月2日
-上午收到消委會回覆;下午收到東方日報回覆
5月19日
-和記客戶經理回覆可以立即無條件終止合約
即是本人用了和記寬頻的第12個月...
惡夢就開始了...
起初改用和記...
是因為人人都讚好...
用開的網上爬的熱線又經常唔通...
(唔係上唔到網都唔會打去吧~
上唔到網已經心情不佳的了...
打唔到熱線更加火上加油...
竟然可以等到條線都自己斷埋...
真係可怒也...)
一簽就是年半的約...
現在想起也可怕...
因為和記寬頻的服務由天使成為魔鬼不消一年...
最初11個月的服務真的可說是在天堂一般...
上網速度之快及穩定性很令人雀躍...
可惜原來是一場惡夢的前奏曲...
12月的一天...
突然上不了網...
打去1222...
不久就上返網...
最恐怖o既係呢個月差唔多成個都係o甘...
隔幾日就發生一次...
已經搞到電話都唔想打...
因為就算唔打...
第2日都會正常返...
去到2006年...
1月同2月都唔係發生得好頻密...
3月直情好正常...
於是和記寬頻打電話o黎話續約...
就答應o左...
之後o個幾個月都好正常...
到o左7月...
惡夢又開始...
仲有成7個月(10月17日啊!)先至完contract...
真麻煩...
不能上網日子: (只是部分,因為有部分日子太多不能上網的時間,沒有心情記錄)
2005年
12月(起碼有一半時間上唔到)
2006年
7月8日、7月12日、7月15日、7月17日、7月19日
8月5日、8月6日、8月9日(師傅上到o黎竟然同我講我o地條邨o個個主機有問題,成條邨都係o甘,要輪住上,幫唔到我,雖然佢係好有禮貌o甘同我講,不過無論係咩人聽到o甘o既事都會覺得好忿怒)
9月28日─9月29日
10月5日、10月19日(狂斷線)、10月20日、10月21日、10月22日─10月23日、10月28日
11月至12月(太多不能上網日子了!)
2007年
2月20日─2月21日
3月2日、3月4日、3月11日、3月18-19日(18日晚致電投訴)、20日(上午不能、下午經維修後正常、晚上斷線3次;21日收到和記電話查詢上網情況)、23日
4月1日─12日,26日─30日
(
4號約o左個師傅7號o黎...
個師傅7號下畫12點幾打o黎...話係機房有事...會搵個機房的師傳約我整...
8號和記打o黎....都係話會搵個機房的師傳約我整...
9號冇人打過o黎...
10號我打去比和記...佢話比我知阿師傳個file close o左...仲話係整好o左..跟住又約o左個師傅12號來
11號個師傅o係冇事先通知的情況下...上o左o黎我屋企check個modem同連出去o個條線...都係正常o既...可以證實完全係出面o既事
12號個師傅下晝12點幾就o黎o左...明明約o左6-8pm...不過都叫做駁o左另一條線比我o地用住先...叫做好過冇啦...係好過之前o個d都係由得我繼續一時上到一時上唔到...甚至上唔到...
13號下晝和記又打o黎問有關維修個師傅o既意見...
26號又斷o左線喇...打去比1222...佢又話係機房有問題...約o左師傳29號上o黎...
28號個師傳就打o左o黎話成條邨o既線都已經死晒...會send個report上上面搵人整喎...
30號有人打o黎問進度喎...仲會有咩進度吖...投訴投訴投訴投訴!!!)
5月1-9日、 15日至19日
(7號下午和記有人打o黎話已經收到東方日報同消委會的轉介信,仲比埋直線電話,叫我call back返或者聽日再打比我...
8號晚上9點幾客戶經理打o黎...約我再整...仲話有信心整得到...仲會搵個有經驗o既師傅o黎整...於是約o左第二日o黎...
9號阿師傅10點幾就o黎o左整喇...師傅又o左個手提電話...話如果...真係上得到喎...又睇o下捱得幾耐...今日仲收到和記一封信...話搵唔到我喎...真係搵鬼信啊...
15號和記打o黎問條線okay唔okay...okay就話當整好o左
16號下晝佢就斷o左喇...我打比阿客戶經理...佢話叫師傅check o下...仲話第2日就會覆我...如果唔得就會幫我中止合約...
17號佢冇打o黎...
18號佢冇打o黎...唔會o甘橋手電同屋企電話都唔通呱...我手電24小時開住...仲有留言信箱...
19號我打比佢...
我 : 唔該RC.
RC(客戶經理):係!我係!
我:我係X小姐呀!
RC:係!
我:我想問點呀?!
RC:我o地會安排返個師傅上o黎幫你睇睇...因為上次in house整都証明得o左...我轉頭call返你o丫...
我: (你都痴線...17號咪有人o黎大整o左...仲有得整乎?!..整o左咩?唔似有喎)
我: (睇你一陣打o黎點講...)...好o既...
過o左幾個字...
RC:唔該X小姐!
我:我係!
RC:唔好意思呀X小姐,我o地check返原來已經有人o黎大修o左..但係都係恢復唔到X小姐你o個度o既服務...所以我o地宜家會無條件同X小姐你即時中止合約...X小姐你可以即刻去搵過第二間ISP...今個月o既月費會做返適當o既調整...如果6月中前冇收到信去交返個modem...就打返電話比我啦...如果有咩問題你都可以打返我個電話搵我...你知我電話啦?...阻o左X小姐你o甘多時間真係唔好意思呀...希望第時有機會再服務X小姐你啦...
我: (呢世都唔好再搵d o甘o既o野搞喇)好o既...bye bye...)
6月4日
終於收到和記的有關終止服務的信件...d效率真係快到...
香港李老闆的各大業務,讓你能全面受氣的服務。
向外界投訴過程:
4月30日
-向消委會(親身)、東方日報(e-mail)及蘋果日報(e-mail)投訴
5月1日
-向消委會補交文件
5月2日
-上午收到消委會回覆;下午收到東方日報回覆
5月19日
-和記客戶經理回覆可以立即無條件終止合約